MAN Truck & Bus erhält ISO 9001 Zertifikat nach der neuen Norm
MAN Truck & Bus (MTB) mit Sitz in Kobbegem, ist der belgische Importeur von MAN-Lastwagen und Bussen. Da Innovation, Zuverlässigkeit, Dynamismus, Offenheit und Kundenorientierung bereits seit vielen Jahre Kernwerte der Marke sind, hat sich das Unternehmen entschieden, das Managementsystem auf die überarbeiteten Anforderungen der ISO 9001:2015 zu aktualisieren. In enger Zusammenarbeit mit den Beratern von De Putter & Co wurde hiermit ein wichtiger, strategischer Teil zum vorhandenen Qualitätsmanagementsystem hinzugefügt: Die Implementierung von risikobasiertem Denken unter Beachtung der wichtigsten Kernprozesse, der Wechselwirkung mit der Umgebung im Allgemeinen und mit den Kunden im Besonderen. Außerdem wurde ein Rahmen geschaffen, um ständige Verbesserung anzustreben bis zur Zufriedenheit aller betroffenen, beteiligten Parteien.
Zur Vorbereitung des Zertifizierungs-Audits haben die Berater von De Putter & Co ein tiefgreifendes, internes Audit durchgeführt und dabei auf die Kernprozesse, Ordnung & Sauberkeit sowie auf die Qualität geachtet und anschließend Verbesserungsmöglichkeiten empfohlen. Inzwischen hat MTB mit den fünf eigenen Filialen das ISO-Zertifikat erneuert und De Putter & Co hat mit der Betreuung selbständiger MAN-Verkaufs- und Servicepartner begonnen. Kunde : MAN Truck & Bus www.man.eu
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